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VA VET中心：改善对辅导员生产力期望调查的机会
GAO Fundvet中心在帮助退伍军人和服务人员重新调整平民生活或继续服兵役方面发挥了重要作用。根据RCSSS.EAVE CENTER，在2024年，在2024财政年度全国范围内经营300个兽医中心，在退伍军人事务部（VA）内，退伍军人卫生管理局的重新调整咨询服务（RCS）在全国范围内经营300个兽医中心。根据RCS.Seach Vet Center在2024财年的兽医中心提供了近130万次咨询会议。 RCS已经确立了对辅导员生产力的期望。 （请参阅图。）VET中心辅导员的生产力期望，截至2025年4月，RCS向所有兽医中心辅导员和董事提供了首个年度辅导员和客户参与调查，以征求有关生产率预期如何影响客户护理和辅导员福利的反馈。 RCS官员表示，他们还向董事管理了调查，因为他们将对辅导员的生产力期望有反馈。董事还向客户提供咨询，并有自己的生产力期望。RCS的总回应率为37％。较低的调查响应率会增加调查回应的风险，因为他们对所有辅导员和董事的经验都没有降低。对调查做出回应的辅导员和董事与不关键角色的辅导员和董事的程度
来源:美国政府问责局__报告Gao发现了什么
兽医中心在帮助退伍军人和服务人员重新调整平民生活或继续服兵役方面发挥了重要作用。在2024财政年度，在退伍军人事务部（VA）中，退伍军人卫生管理局的重新调整咨询服务（RCS）在全国范围内经营300个兽医中心。辅导员在2024财年的兽医中心提供了近130万次咨询会议。
每个兽医中心都有一个董事，负责监督该兽医中心的工作人员，包括一名或多名辅导员。 RCS已经确立了对辅导员生产力的期望。 （请参阅图。）
兽医中心辅导员的生产力期望，截至2025年4月
在2023年12月，RCS向所有兽医中心顾问和董事进行了首次年度顾问和客户参与调查，以征求有关生产力期望如何影响客户护理和顾问福利的反馈。 RCS官员表示，他们还向董事管理了调查，因为他们将对辅导员的生产力期望有反馈。董事还向客户提供咨询，并有自己的生产力期望。
辅导员和客户参与调查rcs的总响应率为37％。较低的调查响应率会增加调查回应的风险，因为他们对所有辅导员和董事的经验都没有降低。对调查做出回应的辅导员和董事的程度与不关键特征（无响应偏见）的人不同，这破坏了RCS可以使用调查结果来得出有关辅导员和董事整体经验的结论的信心。统计调查的联邦标准要求机构对任何响应率低于80％的调查进行无响应偏差分析。