LMS 采用指标说明

了解 LMS 采用指标如何超越登录和完成情况,衡量参与度、技能增长和实际业务成果。这篇文章首次发表在 eLearning Industry 上。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

通过采用指标衡量 LMS 的实际影响

当组织投资学习管理系统 (LMS) 时,他们期望的不仅仅是数字培训空间。他们期望更强的技能、更好的绩效和可衡量的增长。启动后,仪表板开始显示登录、完成、花费时间等数字。一切都显得活跃。但仍然存在一个重要问题:人们是否真正采用了学习管理系统,还是只是在需要时才使用它?了解 LMS 采用指标有助于清楚地回答这个问题。让我们以一种简单且结构化的方式对其进行分解,以便学习者和学习与发展 (L&D) 领导者都能理解真正重要的事情。

那么,“收养”的真正含义是什么?

采用不仅仅是获取。这与创建了多少用户帐户无关。它甚至不涉及有多少员工完成了强制性合规培训。当学习者因为看到平台的价值而定期返回平台时,就会被采用。当管理者积极审查学习进度并指导他们的团队时,就会发生这种情况。当领导者看到技能因结构化学习之旅而提高时,就会发生这种情况。

简而言之,采用意味着 LMS 成为日常增长的一部分,而不仅仅是人们偶尔登录的系统。把它想象成养成健康的习惯。报名参加健身房并不是领养。探访一次不等于领养。坚持不懈并看到改进才是真正的采用。 LMS 平台的工作方式相同。

人们正在使用它还是只是登录一次?

报告中的活动看起来不错。但这是真正的参与吗?

完成率应结合上下文进行分析。学习者是否选择学习?他们在技能之旅中是否稳步进步?这些模式揭示了真正的采用情况。

在 LMS 上花费的时间有意义吗?

第一个模块之后会发生什么?

管理者参与学习对话吗?

我们能看到技能随着时间的推移而提高吗?

低采用率到底告诉我们什么?

我们什么时候才能说我们的 LMS 被真正采用?