Paytm told to pay over Rs 20,000 after flight ticket refund failed to reach customer
消费者委员会命令 Paytm 退还已取消的机票。该航空公司已将退款金额发送至 Paytm。 Paytm 未能确保客户收到款项。该委员会认为 Paytm 对服务缺陷负有责任。 Paytm 现在必须支付罚单金额、赔偿和费用。
American Airlines: From booking to boarding: Giving customers more control throughout their journey
美国航空宣布：美国航空继续投资其数字工具，专注于通过构建预订、机场、中断管理和旅行日支持等方面的能力来创造更加互联的旅行体验，最终为客户提供整个旅程的更大控制权。客户越来越希望旅行简单、直观且易于管理，无论他们是否预订 [...]
Voyageur becomes first Canadian customer for Airbus U030 Flexrotor UAS
空中客车直升机公司在范堡罗国际航展上与 Voyageur Aviation 签署采购协议后，在加拿大获得了首个 U030 Flexrotor 订单。该交易使 Voyageur 成为加拿大市场垂直起降 (VTOL) 无人机系统 (UAS) 的启动客户。该命令遵循 [...] 签署的谅解备忘录
Gulfstream G500 and G600 Fleet Crosses 400 Customer Deliveries Milestone
湾流宇航宣布其 G500 和 G600 公务机机队已向客户交付超过 400 架飞机。
Vertical Aerospace names Sigma Air Mobility as new customer at Farnborough 2026
Vertical Aerospace 已将总部位于卢森堡的公务航空运营商鹭森航空集团 (Luxaviation Group) 的子公司 Sigma Air Mobility 命名为...The post Vertical Aerospace 将 Sigma Air Mobility 命名为 2026 年范堡罗机场的新客户，首次出现在 AeroTime 上。
К 2030 году расходы на ИИ в клиентском сервисе превысят затраты на персонал
Kontur 大学、K2Tech 和 Naumen 进行的一项研究表明，俄罗斯企业在将人工智能引入客户服务时，开始摆脱以工资为中心的成本结构。专家预测，到2030年，技术投资将达到联络中心费用的43%，并将超过一线人员的成本，但人工智能的引入不会导致市场大规模裁员。
How to Improve Customer Retention in FinTech
将预流失评分与提升建模相结合以实现更智能的保留的实用指南。如何提高金融科技中的客户保留率一文首先出现在走向数据科学上。
Calling (Potential) Clients – Yikes!
在加入 McCague Borlack LLP 之前，我没有任何正式的律师事务所经验。我对面试和咨询的了解仅限于法学院所教授的知识，我从未与客户直接沟通过，更不用说自己了。律师事务所在寻找律师接手案件时会收到许多潜在客户的询问电话。当轮换中轮到我时(
Bank of Ghana Revokes Zeepay’s E-Money Licence as Company Assures Customers
作者：Prince Offeh 加纳银行吊销了 Zeepay 的电子货币许可证，以确保公司向客户保证 |加纳银行吊销了 Zeepay Ghana Limited 的专用电子货币发行商 (EMI) 许可证，影响了该公司的移动货币钱包业务。做出这一决定后，Zeepay 在一份声明中确认了这一进展，并向客户、合作伙伴和利益相关者保证，加纳银行撤销 Zeepay 的电子货币许可证的消息首先出现在 Aviationghana 上。
First Customer Lined Up for Proposed Next Generation Catalina Flying Boat
一家香港运营商签署了一份意向书，涵盖从佛罗里达州卡特琳娜飞机信托公司购买多达 46 架飞机，标志性卡特琳娜飞机的现代化涡轮螺旋桨动力版本计划距离实现又近了一步。下一代两栖飞机（NGAA）Catalina II概念正式推出[...]
Successful Customer Education Programs Have 5 Things In Common
来自 500 个组织的新数据发现，只有五分之一的客户教育计划能够真正交付成果。以下是他们的不同之处。这篇文章首先发表在电子学习行业。
Qantas Cleared of Formal Privacy Probe After Massive Customer Data Breach
澳大利亚隐私监管机构得出结论，该航空公司在影响约 567 万条客户记录的网络攻击前后已采取适当措施保护客户信息，因此澳洲航空 (QF) 将不会面临正式的隐私调查。 澳洲航空在大规模客户数据泄露后清除正式隐私调查的帖子首先出现在 Aviation A2Z 上。
事業系食品ロス対策は、なぜ現場で難しいのか～余剰商品の別チャネル化が示す、ブランドと顧客体験の設計論
■摘要 减少粮食损失已成为许多企业面临的重要社会问题。然而，在食品零售和餐饮行业，存在避免缺货、维持产品种类、保留选择乐趣以及维持与按正常价格购买的顾客的关系等实际问题。即使一项举措对环境有利，但如果它有损于销售区域或品牌体验，则很难维持下去。在上一篇文章《Too Good To Go创造的新购买体验》中，我们以丹麦减少食物浪费的服务“Too Good To Go”为线索，从将社会问题与消费者福祉联系起来的品牌设计角度进行了审视。在本文中，我们参考食品和零售企业的良好案例，改变观点，考虑将减少粮食损失转化为客户可以享受和参与的品牌体验的条件，而不是简单地打折或随意出售。以Krispy Krem
Amazon delivered wrong shoes and denied refund: Kerala customer wins nearly Rs 10000 payout
亚马逊交付了错误的鞋子并拒绝退款：喀拉拉邦消费者委员会已命令亚马逊退还 1,945.30 卢比，并向订购黑色 Skechers 鞋子但收到另一双鞋的 Kannur 工程师支付 8,000 卢比作为补偿。当她退回产品时，亚马逊声称退货从未到达，并拒绝处理退款。
More than 373,000 US customers without power due to extreme weather
美国有超过 373,000 户家庭和企业因极端天气条件断电。宾夕法尼亚州经历了最严重的停电，有超过 70,000 名客户受到风暴影响。 FirstEnergy 和 DTE Energy 报告称，停电客户数量最多。许多公用事业公司正在努力在周一晚上之前恢复供电。密歇根州和新泽西州也面临着天气造成的严重电力中断。
凭借其在机器人和人工智能视觉方面深厚的专业知识和广泛的产品组合，Orbbec 是少数几家结合了先进的多传感器校准和同步技术、全栈视觉产品组合以及全球规模制造和交付能力的行业供应商之一。
From Serving Tables to Serving Clients: How Customer Service Prepared Me for the Practice of Law
在进入法学院之前，我经历过客户服务工作的考验。餐饮服务、零售、接待员、服务员——凡是你能想到的，我都做到了。与此同时，我很早就渴望从事法律工作，我不禁想知道是否还有其他工作可以让我成为对学校和雇主更有吸引力的候选人。令我惊讶的不仅是法律雇主一直以来的接受程度
