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¥ 1.0
接受日期：2020 年 2 月 20 日 | 发表日期：2020 年 2 月 29 日 ________________________________________________________________________________________ 摘要：服务交付是政府与公众之间互动和沟通的一种方式。这是一个常见的过程，通过这一过程，可以评估马来西亚公共服务的有效性并看到其有效性。优质有效的服务将有助于城市的成长和发展。信息技术 (IT) 在建立政府与公众之间的互动和沟通方面发挥着重要作用。它是确保这一现代化进程成功的支柱，同时也为国家的发展做出了积极影响。然而，随着时间的推移，智慧城市概念的普及程度越来越高，市场上新技术的大量增加使得当前的交付方式被认为效率较低且过时。人口增加、政府系统的有限访问以及时间限制是导致建立现代政府服务体系的最大因素。为此，本研究的目标是建立一个更现代、更舒适、更有效的政府系统。研究开始时，将使用定性方法来选择合适的现代化系统。将与政府组织的技术和非技术专家举行一系列会议和讨论，以实施消费者需求评估 (URS)。为了完成研究，空间数据元素（例如移动劳动力）将适应现有系统，并由潜在用户进行为期三个月的测试和评估，以确定有效性和系统现代化。在本研究结束时，希望增强型系统提案将被马来西亚的许多地方政府接受和应用，并且希望实施将对国民收入产生积极影响。 关键词：政府服务、空间数据、移动劳动力、有效、现代化 ___________________________________________________________________________ 1. 简介
政府服务现代化
主要关键词
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