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您只需告诉我们一次信息，无论是提供文件还是告诉我们您的故事。在适当的情况下，我们将在市议会各部门之间更好地共享信息，以提供无缝体验，帮助您，而不是要求您重复自己的话，我们知道您不想这样做。通过这些对您的客户旅程的改进，您会发现您得到了答案或可以更快地完成任务，从而节省您和市议会的时间和精力。我们将探索如何在某些情况下使用人工智能 (AI) 等技术来帮助我们了解客户的需求和对我们服务的需求，以便我们为您提供更好的服务。这可以体现在使用数据来了解行政区内需要关注的领域，并使我们能够高效、有效地部署资源来预防和解决问题。
客户体验与数字战略
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