机构名称：
¥ 1.0
本计划模板改编自 NJDEP (2014) 的工作，有助于制定在项目的每个利益相关者参与和/或推广阶段制定的项目特定的沟通计划。值得注意的是，NJDEP 2014 文件依据新泽西州环境保护部发布的罗格斯大学库克学院环境传播研究计划的 Caron Chess、Billie Jo Hance 和 Peter Sandman 的工作成果。制定沟通计划可支持持续的利益相关者参与流程，确定沟通方法和工具，并充当记录保存形式，以实现有意义且有效的风险沟通。沟通计划支持风险沟通的五项原则：建立信任和信誉、解释风险、与社区互动、了解社区如何看待风险以及了解何时发布信息。沟通规划还支持重新评估沟通方法和途径，以改进或帮助制定更好、更有效的信息。图 4-1 展示了风险沟通的八个迭代步骤。此外，沟通计划还纳入了确保有效利益相关者参与的方法。风险沟通计划的成功取决于在利益相关者与项目实施和监督者之间建立工作关系。附录 A 提供了一个风险沟通计划模板，用户在制定自己的风险沟通计划时可能会发现下载和填写该模板很有帮助。该模板包括每个风险沟通计划步骤的简要说明。
4. 沟通计划描述
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