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由于设计不便，一些残障人士无法访问某些资源。图书馆工作人员可以观察到顾客的困难，并愿意阅读屏幕内容。获取信息是印度残疾人面临的主要问题。印度的视障人士至今仍依赖两个主要信息来源，即 I) 盲文书；和 ii) 有声读物服务。然而，通过将信息传递到他们的桌面，ICT 现已有助于缩小视力正常者和盲人之间的数字鸿沟。由于 ICT 及其工具具有高度的灵活性，各种残疾人都可以广泛使用 ICT 及其工具。普通用户现在可以访问的相同信息现在也可以供各种残疾人使用。很明显，那些懂电脑的人可以提高他们的教育水平，并且比不懂电脑的人更有权力。然而，即使有了所有这些技术，特别有能力的用户在获取信息方面仍面临问题，因为图书馆没有配备这样的技术，图书馆工作人员要么不知道这些技术，要么没有接受过使用这些技术的培训。本模块涉及此类辅助服务和技术及其使用。
为人们提供人工智能工具......
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