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介绍。当今，人工智能（AI）及其创新是具有全球意义的全球趋势之一。其中一项创新就是情感人工智能（emotional AI/EAI），它被称为能够识别人类情感、及时处理并做出适当反应的革命性技术。专家认为，情感人工智能是确保人与机器之间建立情感导向沟通的工具。本文探讨了情感人工智能的具体内容、成就、潜在机遇和发展前景。方法和来源。采用哲学、社会心理学、比较和跨学科方法。本文内容基于国内外作者（B.Gertsel、D.Goleman、R.Picard、D.I.Dubrovsky、E.M.Proydakov等）撰写的专业文献、有关情感人工智能及其特征的科研成果和公开信息，特别是Alia Grig等人撰写的《情感人工智能：让人类世界变得更美好》。结果和讨论。情感人工智能课题的现实意义，决定了需要转向“情绪智力”（EI）概念作为情感人工智能的基本基础，这使得揭示人类情绪智力的本质特征及其与EII的区别成为可能。情感人工智能是现代人工智能的一项创新，其主要参与者是拟人机器人、文本、语音聊天机器人和视频机器人，积极向公众展示在情绪心理学领域获得的知识和技能，这些知识和技能正在当前人工智能的框架内得到改进。结论。目前，训练情感人工智能与人类互动已经有了一个系统的流程，EAI正在从现代应用人工智能的具体情况出发，根据新现实的挑战逐步发展。然而，在数字时代，人与机器、机器与人的沟通是相互关联的过程，在互动实践中，应致力于建立功利性和伙伴关系。当前人工智能的这种发展方向符合时代的要求，并引领其进一步发展——创造出一种新的通用人工智能，即“人类水平的人工智能”，预计这将极大地扩展人类和整个社会的能力。
情感人工智能作为工具
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