机构名称：
¥ 1.0
零售业越来越多地采用人工智能 (AI)，这引发了购物体验的重大变革。然而，人们担心人工智能对消费者的潜在心理影响，有时会导致压力和困惑。随着零售商继续利用人工智能技术来增强客户参与度并优化运营，面对和管理其快速部署带来的潜在风险和不确定性变得越来越重要。该研究考虑了 237 名在线零售客户，以了解决定人工智能负面影响的因素及其对在线零售客户对支持人工智能的电子零售平台的购买意愿的影响。财务信息和安全、消费者信任和人工智能自主性、由于概念新颖而导致的可靠性问题以及系统故障是影响在线零售客户对支持人工智能的电子零售平台的购买意愿的因素。
人工智能的负面影响对......
主要关键词
相关文件推荐
