资料来源:BCG 未来建设 2024 全球研究(与数字加速指数 (DAI) 合并),n=1,000 1. 左侧为估算价值,调查问题涵盖成本和收入增长两个维度。问题是 (A):您预计通过 AI/GenAI 效率提升实现公司的成本降低百分比(占总运营费用的百分比)是多少?(B):您预计贵公司从 AI/GenAI 获得的收入增长是多少(占年收入的百分比)?(C):考虑 AI/GenAI 对收入和成本的贡献,请指定以下每个领域的贡献,使它们加起来为 100% 2. 右侧为计算采用率,将报告采用该机会的受访者人数除以每个支持职能部门的受访者总数