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电话营销是企业招揽潜在客户购买产品或服务的主要且成熟的方法。然而，培训电话销售代表一直是一个企业的痛点，因为它通常是手动进行的，花费大量的精力和时间。在这次演示中，我们提出了一个名为SmartSales的电话营销辅导系统，以帮助企业培养更好的销售人员。SmartSales由人工智能（AI）提供支持，旨在从客户销售对话中积累经验丰富的销售说辞，并用它来辅导初级销售人员。据我们所知，这是文献中中国金融科技领域首次实践人工智能电话营销辅导系统。SmartSales已经成功部署在微众银行的电话营销团队1。我们期待SmartSales能够激发更多关于人工智能助手系统的研究。
金融科技领域的人工智能电话营销辅导系统
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