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心理健康和幸福感是公共卫生讨论中越来越重要的话题 [1]。COVID-19 大流行进一步揭示了现有心理健康服务中存在的关键差距，因为失业和相应的财务问题、长期身体疾病和死亡以及身体隔离等因素导致心理健康状况急剧上升 [2]。因此，人们对数字心理健康应用的可行性和可取性越来越感兴趣。虽然这些专用应用程序差异很大，从将用户与医疗保健专业人员联系起来的平台到诊断工具再到自我评估，但本文专门探讨了聊天机器人形式的数字心理健康应用的影响 [3]。聊天机器人可以基于文本或语音，可以基于规则（即基于语言学）或基于机器学习 (ML)。它们可以利用非常适合面向任务的交互的对话代理的强大功能，例如 Apple 的 Siri、Amazon 的 Alexa 或 Google Assistant。但聊天机器人开发人员越来越多地利用对话式人工智能 (AI)，这是一套工具和技术，允许计算机
基于人工智能的数字心理健康应用程序：平衡需求和风险
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