人工智能和数字化转型能力框架旨在为政府的数字化能力建设举措提供信息。该框架概述了公务员实现数字化转型和数字化治理所需的能力。工作文化不利于实验和创新、缺乏 IT 基础设施投资以及对数字技能的投资低等挑战阻碍了政府机构踏上数字化转型之旅。该框架提供了三个能力领域和几个嵌套能力以及九项建议，以帮助各国克服这些障碍并抓住数字化转型的机遇。