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随着技术、算法、互联网、互联互通和大数据存储的加速发展,当代商业组织继续拥抱数字化转型 (DT)(Foerster-Metz、Marquardt、Golowko、Kompalla 和 Hell,2018 年;Hanelta、Bohnsack、Marzc 和 Maranteb,2021 年)。数字技术的广泛采用已在组织中引发了广泛的转型,预计这将影响组织的内部运营和流程(Kretschmer 和 Khashabi,2020 年;Magistretti、Pham 和 Dell'Era,2021 年)。尤其是,组织认为数字化将帮助他们从根本上提高组织资源、人员、文化、决策(Devonport,2018 年)和内部教育定制培训(Foerster-Metz 等人,2018 年)的效率和效力,从而获得竞争优势。鉴于 DT 是多维的(Appio、Frattini、Petruzzelli 和 Neirotti,2021 年;Zangiacomi、Pessot、Fornasiero、Bertetti 和 Sacco,2020 年),研究人员对其的定义各不相同(参见 Verhoef、Broekhuizen、Bart、Bhattacharya、Dong、Fabian 和 Haenlein,2021 年;Vial,2019 年)。事实上,Warner 和 Wager (2019) 认为,DT 缺乏关于其确切含义和含义的共同共识 (Wessel、Baiyere、Ologeanu-Taddei、Cha 和 Blegind-Jensen,2021)。然而,人们一致认为,DT 可以被描述为新数字技术与组织结构的新兴融合,这表明需要转变传统的商业模式 (Reier Forradellas 和 Garay Gallastegui,2021)。尤其是,Tang (2021) 认为,DT 受到社交媒体、移动性、物联网 (IoT)、网络安全、大数据和分析、云计算、机器人、自动化、人工智能 (AI,包括机器学习) 等技术趋势的驱动。这些技术趋势为企业提供了全面数字化、转型和发展其组织的能力,涵盖增长和运营改进,并与组织战略更新相关(Kretschmar & Khashabi,2020)。在此背景下,本期(27.5)中的论文集探讨了 DT、机器人、人工智能和创新之间的交集。第一篇论文来自新兴经济体,正面解决了 DT 问题。该研究采用概念方法,重点关注利益相关者对实施数字化过程的投入以及可持续发展目标 4 和 9 等背景因素。这些目标主要针对各级教育的发展、产业合作和改进。在这篇论文“数字化转型:实现尼日利亚可持续发展目标 4 和 9 的概念框架”中,作者 Ufua、Emielu、Olujobi、Lakhani、Borishade、Ibidunni 和 Osabuohien 探讨了数字化转型在实现联合国可持续发展目标 (SDG) 方面的潜力,重点关注尼日利亚的可持续发展目标 4 和 9。文献综述表明,数字化转型有可能提高可持续发展目标 4 和 9 的实现,但这取决于利益相关者的承诺水平和电子政务绩效。作者建议采用多学科方法,通过有效的利益相关者参与和透明的流程,对尼日利亚的可持续发展目标 4 和 9 进行面向发展的数字化转型干预

数字化转型、机器人技术、人工智能和创新

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