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第三个研究项目考察了 ChatGPT 促进项目利益相关者之间协作和沟通的潜力(Klanšek & Pšunder,2010 年)。研究发现,ChatGPT 可以有效地充当中介,为非技术利益相关者翻译技术术语并简化复杂概念。这改善了整个团队的沟通和理解,从而做出了更好的决策并取得了更有效的项目成果。然而,该研究还强调了在人工智能辅助沟通和人机交互之间保持平衡的重要性,以确保团队动态和关系不会受到负面影响(Victor,2023 年)。
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