16. 摘要 目标：本手册旨在为计划在国家空域系统 (NAS) 中使用的空中交通决策支持工具 (DST) 的开发提供指南，以及如何最好地培训用户使用这些工具。背景：DST 通常不是 100% 准确或可靠的。尽管如此，它们可以通过帮助用户评估、选择和实施有效的解决方案来为用户提供有价值的帮助。为此，必须适当设计 DST，以使工具本身不会分散注意力或增加工作量。方法：本文档中提供的指南来自多个来源，包括 1) 有关空中交通管制和其他复杂领域的自动化支持的文献，2) 先前为调查新手使用 DST 而进行的研究的结果，以及 3) 从参加过几个 DST 熟悉研讨会的六名空中交通管制员那里获得的信息。结果：本手册由三部分组成。第一部分提供 DST 用户界面设计指南。第二部分提供培训用户有效使用 DST 的指南。第三部分概述了人机协作的研究。随着自动化系统的不断发展和人工智能能力的日益复杂，人机协作将变得越来越重要。结论：手册中的指南将帮助系统开发人员设计能够实现