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虽然使用机器学习的人工智能系统的自学特性要求开发人员和用户在开发、实施和使用过程中持续共同创造,但信息系统和管理学者仍然在很大程度上建立在将技术开发与使用分开的长期传统之上。相反,人工智能的自学特性要求放弃这一传统,将开发与使用分开,这在实践中已经开始发生,但研究人员尚未找到合适的理论和方法工具。在本文中,我们展示了一些在开发人员和用户之间建立持续合作的实际尝试,这些尝试基于五个组织的实证案例。特别是,我们提出了模糊界限如何使数据生产、可解释的人工智能和人工智能部署成为开发和使用交织在一起的实践领域。我们建议在我们的理论中接受人工智能实施的模糊界限,将人工智能的不同部分理解为实践领域,在这些领域中,开发和使用在人工智能和工作的共同创造中结合在一起。

从共存到共同创造:人工智能时代的界限逐渐模糊

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