在工作中将科技用于非工作相关目的是一种普遍现象,其定义为工作时间内由科技促成的、与工作任务基本无关的行为。然而,对这些行为的研究分散在三个领域:适得其反的工作行为(即“网络懈怠”);恢复行为(即“微休息”);以及将行为等同于结构的描述性类别(例如“社交媒体使用”)。我们回顾了 135 项研究,发现三个领域都研究了相同的行为,但存在严重缺陷:每个领域内的关注领域不同,包括理论分歧;概念重叠,测量标准模糊;对使用行为的细微差别考虑不足;对关键工作和非工作结果的积极和消极影响的均等性解释不足。鉴于这些不足,我们确定了五个以评论为主导的主题,这些主题围绕着 2 3 2 框架的出现,该框架将具体行为精确地划分为从被动到主动(即,使用需要付出多少努力)以及从个人到关系(即,涉及多少人际互动)。我们的框架为未来的研究和实践提供了指导,指导如何最好地确定特定使用行为发生的时间以及它们是否会导致积极或消极结果的精确模式和情况。
主要关键词