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印度普通消费者非常注重价值，他们希望获得最优惠的价格、忠诚度计划、推荐计划和折扣，这些不仅可以奖励他们的购买，还可以鼓励他们进一步探索在线购物体验。需要采用利用数据、技术和创新的以客户为中心的方法，以大规模满足这些客户的不同需求和期望。消费者不仅受在线渠道的影响，还受线下接触点的影响，例如口碑、网红和他们最喜欢的当地商店。为了满足这些期望，必须通过整合跨多个渠道的客户支持、实施忠诚度计划以及使用实时库存管理、店内 Wi-Fi、移动应用程序和培训员工不断改进应用程序来提供无缝体验。这种方法使企业能够利用线上和线下渠道的优势，为客户创造统一而便捷的体验。
印度如何网上购物：
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