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应要求，如果根据时间或成本限制，我们将利用第三方供应商为讲西班牙语的LEP个人提供口头解释服务。该银行目前有1名熟练西班牙语的员工，是西班牙裔下降。向西班牙裔社区或西班牙语种族进行的任何询问都转交给该人，他们协助这些客户并在需要时提供口译服务。将免费提供上面讨论的语言援助服务，并通过我们的网站通知客户这些产品以及以我们每个分支机构的入门方式或游说方式的书面显示。此外，在与LEP个人互动时，将使用语言标识卡分发给前线工作人员，以帮助确定需要哪些语言援助服务。
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