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我们将向前线工作人员和经理提供有关与LEP个人的互动的指导。我们将通过分发我们的语言援助计划,员工培训和定向会议来做到这一点。员工培训和方向将包括有关使用语言识别卡来识别LEP个人以及如何访问和使用Google Translator进行翻译和解释服务的指示。此外,所有员工都被指示注意LEP的需求,并在需要帮助的情况下迅速做出回应。
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