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印度尼西亚的会员营销经历了显着的增长,尤其是随着电子商务和电子商务行业的发展。本研究旨在分析策略,以增加社交媒体上的会员链接中的消费者信任。这项研究是定量研究使用目的抽样方法。使用结构方程建模部分最小二乘(SEM PLS)方法的数据分析借助SmartPls 4软件。这项研究涉及392名受访者,其标准是受访者是印度尼西亚活跃的社交媒体用户,他们在购买商品或服务时与会员链接互动,年龄在17-50岁之间,并且拥有小学 - 博士学位的教育水平。本研究旨在探索有效的策略,以增加社交媒体上的会员链接的消费者信任。研究结果表明,诸如信息透明度,会员声誉,产品和服务质量,内容相关性和用户体验等因素对消费者信任有重大影响。但是,发现消费者的态度并没有显着调节产品,服务质量和用户体验对消费者信任的影响。这些发现有助于营销从业人员创建更好的策略,以促进数字时代的会员链接的消费者信任。

在社交媒体上增加对会员链接的消费者信任的策略

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