工作分析是收集有关工作必要信息的系统过程,以做出明智的决策并制定可辩护的过程,例如选择和促销的过程。虽然其他术语(例如工作描述和班级规格)通常与工作分析互换使用,但重要的是要注意,“工作分析”是收集有关工作的所有重要信息的过程,而“工作描述”和“规格”是该过程的结果,并包含了目的目的的工作分析(S)。例如,职位描述通常会列出与工作相关的最重要的任务,知识,技能,能力和其他特征(KSAOS),而彻底的工作分析确定了工作可能需要的所有内容,例如较少重要的任务和KSAOS,以及有关工作的社交,工作条件和身体环境的信息。没有对每个工作或工作家庭进行彻底审查收集的信息,雇主不仅容易受到法律挑战的影响,而且很容易受到雇用没有必要资格来充分执行工作的候选人的潜力。
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