机构名称：
¥ 12.0
培训师应参考以下九个区块的解释：•客户群：定义企业旨在服务的不同人群或组织。•价值主张：描述业务对其定制细分市场提供的独特价值，并解释客户为什么应该选择此业务而不是竞争者。•渠道：表示业务与客户互动的各种方式，并向客户提供其价值主张。•客户关系：概述了业务与客户建立的交互和关系的类型。•收入流：确定由于其价值主张和客户关系而产生的企业产生的收入来源。•关键资源：包含业务提供其价值主张，运营和创造价值所需的关键资产和资源。•关键活动：列出企业必须执行有效运作并实现其价值主张的基本活动。•关键合作伙伴关系：解释企业与增强其能力和覆盖范围的外部组织，供应商或合作者。•成本结构：概述了业务运营其业务模型所产生的主要成本和费用。
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