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自 1838 年成立以来，休斯顿消防局已发展成为美国第三大消防局。随着时间的推移，其使命已不仅仅是扑灭火灾，如今，它每天为数千人提供服务，但通过其预防计划影响数百万人。如果没有 HFD，生命损失和财产损失将是灾难性的。战略计划是组织为指导其使命而制定的最高级别计划。该计划有助于将消防局内的所有人员和优先事项以及部门本身与休斯顿市以及从 HFD 使命中受益和/或为其做出贡献的各种利益相关者保持一致。HFD 的所有其他计划均基于战略计划及其优先事项。因此，战略计划并不讨论 HFD 所做的一切；部门计划根据我们的战略方向和优先事项进行讨论。战略计划会定期进行审查和更新，以确保其与当前情况相关，并将继续为 HFD 服务，而 HFD 服务于休斯顿市和公众。该战略计划最初于 2019 年制定，但具有新的动态性质，侧重于正确的长期目标和实现这些目标的动态冲刺。在指挥人员变动后，该计划于 2021 年 3 月得到重申，以便新管理层确认优先事项。该计划使我们能够更加专注于实施，不断分析周围不断变化的情况，然后在实现旧目标的同时承担新目标。它旨在每周在消防部门的各个级别进行管理。因此，它被视为一个过程，而不是一个项目。当前文件重点介绍了 2022 财年的长期目标以及具体目标、目标和指标。在这个高度动荡和不断变化的环境中，这意味着无论发生什么情况或谁领导，我们的战略计划都将具有相关性。战略计划是在 HFD 以及外部利益相关者的意见下制定的，来自各个部门的核心团队承担了重任。他们亲自与指挥官、官员、消防员和数百名利益相关者进行了交谈。他们邀请所有人员合作，并收集了 350 多名休斯顿消防人员的调查答案。他们汇编了这些结果，组织起来，并提交给领导层和工会进行评估和反馈。战略规划团队由消防队长、助理队长、工会 341 分会主席、员工心理学家、医疗主任和核心团队组成，他们举行了 4 次面对面会议，中间每周进行一次沟通，讨论每一项举措，并将它们缩小到最重要、最紧急和最可行的举措。该过程由 Alignment Executive Coaching 的 Kristian Jaloway 和 John Oberg 主持。
休斯顿消防局
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