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Sanatan 是一家颇受欢迎的印度糖果、namkeen、小吃和餐厅公司的老板。他对员工行使权威并制定了明确的奖惩制度，多年来公司发展缓慢。员工们都听从他的指示。Sanatan 的儿子 Soham 渴望扩大业务。但由于新冠疫情期间的封锁，公司失去了销售额。封锁结束后，买家远离商店，餐厅面临员工短缺。Soham 重组了业务，寻求创新、员工参与和员工承诺。他增加了可能即食的产品。他还让所有产品在糖果店、面包店和食品配送应用程序和服务中都有售。为了应对当前形势，他激发员工的热情，鼓励他们发挥出最佳水平。
论文7：信息技术和战略管理
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