机构名称：
¥ 1.0
绘制当前状态以帮助支持设计理想的未来状态。使用业务流程再造 (BPR) 评估，记录当前流程和业务需求，并确定可能存在浪费、冗余和低效率的地方。然后，重点转移到确定理想的未来状态并分析“现状”和“未来”状态之间的差距。BPR 不会消除所有手动流程，一些新流程可能是手动和自动化活动的组合。发起人和项目经理在其他主要参与者的协助下，绘制当前状态和理想的未来状态。这些图表用于帮助定义可能需要发生的组织变革的深度和广度。在涉及多个机构的最终用户组织变革的项目中，每个机构应在开始其项目部分时自行开发流程图。图表绘制活动的参与者还应制定实施过程中需要发生的关键流程变化和其他因素的大纲，并将其记录在项目计划中以供日后参考。应强调依赖关系以确保不会忽略关键步骤。类似地，如果一个功能中的流程变化对另一个功能产生重大影响，则应该考虑未直接参与该流程的利益相关者。
第二阶段：规划
主要关键词
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