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从历史上看,TSA 的安检人员流失率很高。大多数安检人员的离职都是自愿的,发生在入职后的前两年,与三个关键问题有关:对工作内容缺乏了解、缺乏职业发展机会以及对薪酬不满。TSA 解决这些问题的策略包括三项已在进行的计划:运输服务官员 (TSO) 服务薪酬、TSO 职业发展和模范官员表彰 (MOR)。这些计划与技术进步相结合,将有助于培养一支能力强、效率高的一线员工队伍,具体方式包括:将培训与职业发展相结合、提供年度加薪以及表彰高绩效员工。
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