B2B 模式起源于 EDI 技术,该技术使电子发票和电子结算成为可能。它们用于保持组织之间的持续联系(使用外联网解决方案),并要求人们建立对自己品牌的信任(Ordysiński 2007)。B2B 是企业实体作为其运营和投资活动的一部分进行的业务采购市场。它由“通过互联网和其他电子信息交换系统在公司之间建立的连接网络”构成(Schulz,Orłowska 2001)。从普遍意义上讲,它是企业实体之间或给定实体内部在电子市场上进行商业交易的模式。使用企业对企业关系的组织的必要要求包括双方签署的法律协议以及业务采购市场用户的相关身份证明(Malinowski,Senkus 2015)。B2B 市场包括:在线拍卖、卖家的在线文件夹和目录、使用用户授权和控制达成的安全交易、清晰易用的目录。它提供了搜索报价的自由,并能够在互联网和外联网上跟踪采购过程,包括订单提交、收货和发票结算(Mamcarz 2008)。B2B 行业的特点是交易中的任何一方都不是消费者——自然人(Salomon 2001)。企业对企业关系主要涉及制造商、出口商、进口商、分销商和批发商。B2B 市场上的采购类型有两种:标准(办公用品、食品、计算机设备、办公服务、媒体、安全服务)和可配置(建筑、设计、营销、广告、咨询、专用机械和设备)(Malinowski、Senkus 2015)。
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