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在此阶段,顾问将执行以下任务: i. 利益相关方参与:与主要利益相关方(包括管理层和员工)举行会议和访谈,以确定存在的培训差距和差异,并收集有关培训需求的见解; ii. 数据收集:利用调查、问卷和焦点小组收集有关现有技能、能力和差距的定量和定性数据; iii. 审查现有培训计划:审查现有培训材料、计划和机构,确定其能力、有效性和相关性,并通过将内部培训(JoZ 内部)与外部机构提供的培训进行比较来评估培训方法和可持续性。 iv. 基准测试:将培训实践与行业标准和最佳实践进行比较。 • 输出: i. 一份详述 TNA 调查结果的综合报告,包括已确定的培训需求、差距和建议,这些建议考虑了紧迫性、影响和资源可用性等因素 ii. 一份关于 TNA 调查结果的 PowerPoint 演示文稿 • 预计投入时间:数周

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