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董事会和高级管理人员有责任公平对待客户。在组织的各个层面，TCF 原则的应用贯穿所有产品和解决方案的生命周期。可持续发展和治理执行委员会在授权治理委员会和行为支柱的支持下，确保为客户提供公平和可持续的结果，并确保业务实践以道德文化为基础。行为委员会由高级管理人员组成，他们确保将 TCF 原则融入业务流程和决策中。行为指标不断得到审查和改进，以确定和解决改进领域。市场行为包含在高管薪酬记分卡中。
公平对待客户 2024
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