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最后,客户是我们实现可持续绩效的主要动力源泉。对于他们,我们努力围绕三条无形的规则开发最好的产品:始终如一的品质、功效和感官体验;始终围绕消费者表达的需求建立的方法;以及始终以天然这一关键原则为基础的配方,同时满足可追溯性和透明度的要求。最近有两个例子可以证明这一点:借助 Clarins Trust,在过去两年中,我们的客户可以使用革命性的平台,从田间到家中,了解娇韵诗产品的所有成分;借助基于再生农业原则的娇韵诗庄园,我们正在开发一种每个人都可以遵循的垂直和示范模式。
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