摘要:精益六西格玛 (LSS) 是用于改善供应链管理 (SCM)、提高其效率和效果以及维持持续改进文化的最重要方法之一。本研究的目的是介绍 LSS 框架,证明其在改进 SCM 中的重要性,并展示集成的 LSS-SCM 方法模型如何提高供应链效率、效果和客户满意度。在此背景下,本研究重点是在埃及的一家备件公司开发 LSS-SCM 框架。该框架提供了改进 SCM 的分步路线图,尤其是在制造业中。三个月内的主要结果是产品质量从 85% 提高到 89%,西格玛水平从 2.5 提高到 2.7,加工前置时间从 645 小时/吨减少到 370 小时/吨,整体设备效率 (OEE) 从 75% 提高到 81%,附加值从 50% 提高到 54%,客户满意度从 87% 提高到 89%。