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VITA 将实现核心基础设施服务的现代化，以支持联邦的数字化转型，并确保为我们的企业客户提供强大、安全的 IT 环境。这一目标旨在创建一种更加以客户为中心的 IT 服务提供方式；VITA 将与各机构开展更多合作，以寻找技术解决方案，帮助他们实现目标。在此规划期内，VITA 将专注于提高网络可用性和可靠性，以提高客户满意度。弗吉尼亚州行政部门机构有时会遇到延迟和/或带宽问题，这可能会减慢或停止其业务服务。VITA 将通过实施软件定义的广域网 (SD-WAN) 功能、增加宽带和增强多协议标签交换 (MPLS) 电路来完成支持网络升级和新功能的项目。VITA 还将努力简化解决方案请求 (RFS) 流程，以减少完成非目录请求的时间。这一目标与秘书处提供优质信息技术服务的目标一致。
VITA 战略业务计划 2023-2027 - 弗吉尼亚 IT 机构
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