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技术为人们的生活带来了诸多改善,但另一方面,企业对消费者和公民生活的控制力却只增不减。数据和人工智能的复杂使用使消费者在企业面前处于越来越弱势的地位,因为企业控制着选择环境并影响消费者的在线行为。随着消费者在日常社会活动中越来越依赖数据驱动的环境,不断接触货币化驱动的算法,为每个人提供个性化的市场和世界体验,这种算法已经被视为有害后果,降低了消费者和公民对市场和民主社会的信任。欧盟委员会对消费者法的“数字公平”适用性检查为新一代消费者保护立法铺平了道路,这将扭转消费者在数字技术主导的世界中无能为力的负面趋势。经过修订和更新的消费者法应能够有效应对消费者在数字世界中面临的风险和挑战,其次,在《通用数据保护条例》(GDPR)、《数字服务法》(“DSA”)、《数字市场法》(“DMA”)、《数据治理法》(“DGA”)以及即将出台的法律(如《数据法》(“DA”)和《人工智能法》(“AIA”))所涵盖的领域发挥立法安全网的作用。为了响应消费者法“数字公平”适用性检查框架内的公众咨询,本文汇集了 BEUC 对咨询的意见。它由两个主要部分组成,分别致力于高级建议和具体考虑。第一部分提出了横向建议,涉及消费者法在当今世界的地位、它面临的风险以及它必须如何发展以适应现实。欧盟委员会的适用性检查必须从头开始,即重新思考欧盟消费者法的概念。第二部分旨在解决具体问题,也解决欧盟委员会为健康检查工作列出的问题,但要更进一步。我们将在咨询时间范围之外继续为更大的健康检查过程提供意见。我们正在准备新的研究和新的立场,对所提出的概念进行更深入的研究,并将在稍后阶段发布。

迈向欧洲数字公平

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