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制造业仍然是发达国家和发展中国家的关键行业。制造业经历了充满挑战和动荡的运营环境,影响了需求和增长前景。制造业公司必须保持其设施和生产线全面运转,有时甚至全天候运转。强大的业务连续性和灾难恢复计划对其成功至关重要(Thakor,2015 年)。定期实施的强大危机管理框架也是管理可能影响制造公司的全球中断的关键部分(Saka,2014 年)。制造商必须制定战略计划,以确保在面临多种风险(包括天气、自然灾害、供应商/第三方、网络安全、运营风险和内部威胁)的情况下避免中断。危机管理方式,尤其是在制造业,可能会造成长期和昂贵的中断与快速恢复运营之间的差异。当然,最糟糕的情况是彻底失败,其后果是深远的,例如影响利益相关者的财务状况,以及辛勤工作的员工失去生计。根据 Wolf 和 Floyd (2017) 的说法,当危机来临时,它真的可以考验员工的勇气和管理层的领导能力。如果立即做出的决定仓促,并且没有充分和正确的信息来指导这些决定,那么可能会引发更多问题。因此,公司必须制定详细的计划,以减少紧急情况可能带来的任何混乱和混乱。

战略规划如何影响危机管理的分析

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