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新闻界的2024年报告中的盖尼患者体验显示了一个略微明亮的情况，医疗保健看到了与上一年的完全改善，而不仅仅是相对的改善。类似于毕马威（KPMG）的CEE分数，Press Ganey使用可能性（LTR）得分来衡量患者体验。在2023年，LTR在卧床外科和医疗实践中得分达到了五年。医院和急诊部门也在一年中上升，但尚未完全恢复到良性水平。大多数设置除了卧床除外，LTR分数正在升级，它们都在继续上升，甚至预计今年将达到创纪录的高潮。4
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