航空业收集了大量数据,而这些数据与将数据转化为可用信息的算法相结合,为行业带来了重大机遇。数字化转型通常通过人工智能 (AI) 实现。人工智能将输入设备与算法相结合,以便决定“智能”操作。Hermes 要求航空业贸易协会做出贡献,以确定人工智能和数字技术的最重要用途。这些包括:改进维护、维修和大修程序;通过虚拟现实设备等方式彻底改变培训方式;使用自动驾驶汽车促进货物运输;通过改进空中交通管理提高运力;提高飞行安全;提高飞机运营效率;改善收入管理;以及提升客户体验。然而,实施这些技术以促进行业运营需要全行业的标准和程序,以及大量的劳动力培训。因此,Hermes 建议国际民航组织带头为行业提供明确的定义和目标,并可能为实施人工智能和数字技术制定路线图。此外,应立即在行业中实施以数字技能和实践为重点的培训和发展。