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MRO 和售后市场的数字化进程缓慢，但势头越来越强劲，业界也希望看到更多实施，然而，航空业面临着一些障碍，其中之一就是严重依赖手动流程进行数据交换和交互。港机集团数字总经理 Alex Chen 认为，这主要是由于售后服务中涉及的各个利益相关者之间存在众多沟通渠道。此外，他表示，过时且分散的系统限制了数据交换，导致整个端到端流程中飞机及其部件的可见性不足。“但是，这些低效率问题可以通过数字化客户互动、将数据源集中在单一平台上以及增强数据可见性来解决
利用航空售后市场的数字化 - AJW 集团
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