工具和技术现在我们知道,总质量管理(TQM)基本上与不断提高商品和服务质量以满足客户不断增长的期望。只有在设计和交付可交付成果进行改进时,才能有效地进行最终可交付成果的改进。各种组织变量,例如社会,文化,人类态度,技术等。还必须适当地更改以在所需方向上进行改进。本单元着眼于其中一些方面。可靠性是质量重要组成部分的可靠性,需要借助合适的工具和可靠性工程技术来评估,指定和改进。可靠性是设计阶段的主要问题。同样,还需要采取适当的步骤来改善设计规格,以便至少在一定程度上,即使在不利条件下,产品也可以令人满意地工作。Taguchi方法通过Taguchi方法的离线质量控制旨在开发这种强大的设计。 尽管设计良好,但除非在商店地板上有足够的护理制造同样的产品,否则产品可能最终无法满足客户。 那些在商店地板上工作的人应该灌输良好的工作习惯,以使他们保持清洁,井井有条,并努力确保工作场所继续工作愉快。 一个名为5's’的日本概念引起了人们对这一方面的关注。 诸如“零缺陷”之类的程序必须由管理层连续采用。Taguchi方法通过Taguchi方法的离线质量控制旨在开发这种强大的设计。尽管设计良好,但除非在商店地板上有足够的护理制造同样的产品,否则产品可能最终无法满足客户。那些在商店地板上工作的人应该灌输良好的工作习惯,以使他们保持清洁,井井有条,并努力确保工作场所继续工作愉快。一个名为5's’的日本概念引起了人们对这一方面的关注。诸如“零缺陷”之类的程序必须由管理层连续采用。同样,管理层也应该是真诚的,并应不断促进所有员工达到完美水平。但是,有时需要通过重大计划来补充这种改进,这可能会导致刻板级的改进。这种主动性被称为“重新设计”。我们将在以下各节中讨论上述所有概念和技术。
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