允许未付余额随着时间的推移建立,而没有办法让这些客户负担得起的账单有助于任何人,最终可以在5月1日之后关闭这些客户,而其他纳税人则支付未付账单,因为公用事业在法律上有权收回这些收入,这些收入需要支付公用事业基础架构。因此,已经实施了多个计划和服务,以帮助艰辛和低至中等收入(LMI)客户都支付其过去的余额并防止服务终止。在过去的四年中,当局与公用事业,消费者律师办公室,教育,外展和执法办公室,社会服务部(DSS),大会和其他利益相关者一起完善这些产品,以使其对客户尽可能有用。如果您或您认识的人正在努力支付其水电费,请知道有资源可以提供帮助。