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随着AI技术的当前进步，该解决方案是使用AWS服务设计的，并在2023年底向Tele2 IoT Talks向客户展示。它将帮助Tele2 IoT客户支持代理商对跨多个渠道的IoT客户查询提供更快，更详细的对话响应。该解决方案是建立在亚马逊基岩上的，并通过对特定电信域知识训练的内部聊天机器人利用多种大型语言模型（LLM）。它将特定于物联网服务的各种大型数据集的摘要见解直接放在支持代理的手中。他们可以快速，私下定制基础模型，以更快，更专注的决议，从而获得更好的客户体验，同时通过有安全的访问亚马逊床架来保护特定于客户的数据。
Tele2通过Amazon Bedrock
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