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当今的技术使航空公司、机场和其他行业参与者能够以几年前不可能的方式运营,包括向数百万用户提供个性化和个性化服务。这之所以能够实现,是因为有大量数据可用;这些数据由飞机系统、空中交通管制、机场操作系统和利益相关者生成。这些数据与将数据转换为可用信息的算法相结合,为行业带来了巨大的机遇。数字化使行业参与者能够改善客户体验,同时提高效率并创造收入。然而,实现数字化的好处面临着相当大的挑战。

航空数字化、人工智能和人为因素

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