机构名称：
¥ 1.0
等级：G15 这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCIA) 的一个职位；为了通过连接部队来加强北约，NCI 机构提供安全、连贯、经济高效且可互操作的通信和信息系统，以支持北约在需要时和需要地点提供咨询、指挥和控制以及实现情报、监视和侦察能力。它包括向北约总部、指挥结构和北约机构提供对联盟业务流程的 IT 支持（包括提供 IT 共享服务）。此职位分配给服务支持和业务应用 (SSBA) 业务领域，业务领域主管负责规划和执行所有物流（服务支持）和业务应用服务（包括主题专业知识、研究和开发、软件工程采购、运营和维护以及处置）的所有生命周期管理活动（设计、过渡、运营）在以下 C3 利益共同体 (COI) 技术服务领域：物流 C2、医疗、军事工程、人力资源、金融、采购、业务流程管理、项目管理、商业智能、信息管理、设施和会议管理、资产管理以及其他业务支持功能。工程师（应用支持）将监督并直接参与解决方案的设计、开发、记录、交付和实施，并为 SSBA 管理的北约人力资源应用相关的服务提供支持。职责：在人力资源服务区所有者 (SAO) 的指导下，任职者将履行以下职责： - 负责分配的人事管理应用程序的服务运营： 北约实际使用的系统： APMS – 人事管理，AMIS - 卡识别和安全管理， NSTEP – 特权和豁免管理， NIACS – 安装访问控制系统， NPMS – SHAPE 绩效管理系统， SumTotal – NCIA 绩效管理系统； Taleo； eLeave； 基地支援组目前使用的本地系统： ISIPS – 安装访客管理和东道国支援， SHAPE 住房； - 根据 NCI 机构支持级别、角色和职责，按照 SLA 提供支持服务； - 监控在服务台工具中创建的工单的事件管理流程； - 通过调查和解决问题、向客户和用户传达解决方案或建议，为指定的业务应用提供二线和三线支持； - 充当 CIS 支持部门 (CSU) 和其他支持人员的联络点，负责系统的日常运营；
nato 未分类 - 职位描述 - 文职
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