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• 所有我们无法控制的事情——俄罗斯联邦对乌克兰发动的毁灭性侵略战争造成的深远后果——我们都在尽力应对。几个月前，我们还满怀喜悦和信心地期待着 2022 财年的进程，但现在自然充满了不确定性。这句话让我们在对您负有责任时感到痛苦，但它反映了所需的诚实。核心业务显著改善 2021 年我们超出预期增长了 14.2%，这得益于波兰、捷克共和国和斯洛伐克前 AXA 公司初步全面整合。凭借 63.58 亿欧元的保费收入，我们的成本率为 27.4%，提高了 2 个百分点，综合成本率显著降低至 93.7%。尽管我们向客户支付的因风暴造成的损失总额达到创纪录的 2.67 亿欧元，而且重大损失的负担也远高于长期平均水平，但我们仍取得了成功。另一方面，所谓的“基本损失”减轻了损失，这反映了我们私人客户业务出色的技术盈利能力，也得益于我们国际再保险合作伙伴的贡献。
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