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参与科学：为什么基于游戏的学习策略真正起作用

2025年5月30日 15:00 33 Comments
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通常，工作场所的学习感觉就像一个复选框：与实际结果断开连接。学习者注意到他们在做什么时没有“为什么”时注意到。在客户成功中，我们专注于指导用户降值。如果我们为学习者做了同样的事情，并将他们变成了学习的拥护者怎么办？这篇文章最初是在电子学习行业上发表的。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客
为什么应将学习者视为L＆D计划中的客户成功，我们将客户的旅程视为一系列阶段，旨在创造价值和随着时间的推移加深参与度。这种生命周期始于入职，通过持续的参与度进行，理想情况下以倡导结束：热爱产品并将其推广给他人的客户。同样的想法可以适用于工作场所学习。如果我们将他们的经验视为从最初采用到长期倡导的旅程，而不是将学习者视为一次性参与者，该怎么办？通过将学习映射到诸如入职，参与，持续成长和倡导等阶段，L＆D团队可以建立更有意义的联系和更好的结果。像客户一样对待学习者意味着通过目的和策略在每个阶段进行投资，确保他们看到价值并保持动力。如何对待您的学习者像客户一样。欢迎来到您的课程（又名入职），就像客户入职向用户介绍产品并指导他们走向早期里程碑一样，学习者入职也应热欢迎员工，并设定明确的期望。个性化的欢迎消息，简单的教程和早期胜利有助于建立信心，并从一开始就证明学习的价值。学习者还需要明确的方向，即在需要支持时去哪里。就像开始新的工作一样，了解当前位置和下一步的学习者更有可能保持参与度并回来更多。不要满足于标准的“欢迎您进入您的课程”信息。通过将培训目标与他们将要开发的真实，有形技能联系起来，并可以在LinkedIn等平台上展示。这有助于学习者在第一次互动中看到直接的价值和动力。2。 参与度：在每个接触点上的成功团队都对其进行评估监控使用情况并主动检查以保持客户的参与度。同样，L＆D可以利用数据和规律的接触点（例如Progress Nudges或M
学习者 倡导 接触点 学习的 入职 阶段 里程碑 直接的 参与者 当前位置 简单的 欢迎 价值 进行 工作场所 客户 意味着 计划中的 一系列 视为 参与度 标准的 时间的 保持 生命周期 工作场 为什么 同样的 使用情况 明确的