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品牌或破产:大学如何在危机中蓬勃发展
将危机管理融入品牌战略,使大学能够将危机转化为增长和提升声誉的机会。文章《品牌还是破产:大学如何在危机中蓬勃发展》首先出现在 HEPI 上。
来源:HEPI博客今天的周末阅读由 The Brand Education 品牌与战略总监 Zeenat Fayaz 和 Zillion 首席创意官兼联合创始人 Brian MacDonald 共同撰写。
今天的周末阅读由 The Brand Education 品牌与战略总监 Zeenat Fayaz 和 Zillion 首席创意官兼联合创始人 Brian MacDonald 共同撰写。 今天的周末阅读由 The Brand Education 品牌与战略总监 Zeenat Fayaz 和 Zillion 首席创意官兼联合创始人 Brian MacDonald 共同撰写。 Zeenat Fayaz Brian MacDonald Zillion疫情、入学悬崖、预算、学生心理健康、社交媒体虚假信息:全球高等教育陷入危机,有时感觉危机是新常态。本文探讨了三个主要市场(美国、英国和加拿大)面临的这些挑战,并建议改变大学对沟通的看法,以克服这些困难。
挑战
大学制定机构发展战略,有时还会投资品牌战略进行感知管理。然而,当危机沟通没有融入这些战略时,它们可能会分散人们对战略的注意力。通常,当危机出现时,机构战略和品牌战略都无法有效应对危机。解决危机也无助于任何一种战略。
随着危机似乎变得越来越频繁,这是一种不可持续的模式——危机持续的时间越长,对机构和品牌战略的干扰就越大。
机遇:从生存到繁荣
这种方法将危机从干扰转化为明确机构独特地位和提升声誉的机会。