更快的接纳还不够:人工智能需要可以信任的证据

Navjeet Singh Nayyar 表示,随着人工智能领域每天都有新进展,各机构必须比以往更加努力地识别录取风险。《更快的录取速度还不够:人工智能需要它可以信任的证据》一文首先出现在 The PIE News 上。

来源:The PIE新闻

如果您从事国际招生工作,那么压力是很熟悉的。学生期望快速得到答案。团队正在利用有限的资源管理不断增长的应用程序量。机构必须更快地采取行动,同时识别欺诈行为、评估真实学生的风险并满足更严格的诚信期望。

人工智能看起来是显而易见的答案。它可以在几秒钟内读取文档、比较信息、标记不一致并总结应用程序。但我们需要问一个令人不安的问题:当人工智能使用一开始就不值得信赖的信息做出令人印象深刻的快速评估时,会发生什么?

在国际教育和移民领域工作了近二十年,我见证了招生从纸质文件到电子邮件附件、在线门户以及现在的人工智能辅助评估的转变。这项技术已经发生了巨大的变化,但仍然存在一个弱点。机构经常被要求根据文件副本做出高风险的决策,而这些文件从发布组织到决策者的过程无法独立确定。

文档可能看起来是真实的,但仍然会被更改。应用程序可能包含属于其他人的准确信息。即使是真实的记录也可以有选择地呈现,而无需提供公平决策所需的上下文。

在国际教育和移民领域工作了近二十年,我目睹了招生从纸质文件到电子邮件附件、在线门户以及现在的人工智能辅助评估的转变

AI 不会自动解决这个问题。太早应用,可能会给不可靠的信息带来权威的印象。完善的风险评分或自信的总结可能会让人感觉客观,即使其背后的证据尚未得到验证。

这就是为什么数字招生的下一阶段不应该从“我们应该使用哪种人工智能模型?”开始。它应该从“我们可以信任正在评估的身份、文件和数据吗?”开始。

对于 Assure Docs 的我们来说,实际顺序很简单:验证、确认、决定。尽可能核实资格和记录的来源。验证申请人、身份和支持证据是否相互关联且在上下文中有意义。然后做出决定,并提供清晰、防篡改的检查内容、标记内容以及原因记录。

一旦完整性层存在,人工智能就会变得更加有用。它可以识别表格和支持文件之间的矛盾,突出需要密切关注的案例,更一致地应用机构政策并减少招生团队的重复工作。最重要的是,它可以帮助解释为什么某些内容被标记并显示支持该结论的证据。

这就是一体化招生诚信平台的作用:围绕决策连接源级验证、生物识别身份绑定、代理和渠道验证、结构化面试、欺诈检测和审计就绪可追溯性,而不是要求团队将互不相关的工具拼凑在一起。

这并不是将最终决定交给机器。招生决定影响人们的教育、财务和未来。人类监督仍然至关重要,特别是在必须考虑背景、可信度和公平性的情况下。人工智能的最佳用途是帮助经验丰富的员工做出更明智的决策,而不是取代他们的判断。

免费完整性套件和免费试点:免费完整性套件可根据要求提供。选定的合作伙伴还可以免费试用。通过 navjeet@assuredocs.ai 与 Navjeet 联系。

对于真正的学生来说还有一个好处。更强的验证不应意味着怀疑地对待每个申请人或增加更多的障碍。如果可以更早地确认可信信息并在学生同意的情况下安全地重复使用,申请人可能不再需要重复提交相同的文件或等待多个组织进行相同的检查。

国际教育行业不必在速度和诚信之间做出选择。我们可以两者兼得,但前提是我们以正确的顺序构建它们。人工智能可以加速决策。它无法在不存在的情况下创建可信的证据。在我们要求机器帮助决定学生的未来之前,我们必须首先确保它们正在查看我们可以真正信任的信息。

作者简介:Navjeet Singh Nayyar 是 Assure Docs 的创始人兼首席执行官,也是一名注册的澳大利亚移民代理。凭借近二十年的国际教育和移民经验,他专注于通过来源验证、身份保证、负责任的人工智能和可审计的数字证据来加强对跨境招生的信任。