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数字监控：对工人和联邦机构角色的潜在影响
GAO 的发现数字监控工具可以为雇主提供信息，帮助改善其运营，并可能对工人产生积极和消极的影响。这些工具有时被称为“老板软件”，包括摄像头、麦克风、计算机监控软件、地理位置跟踪器、电话应用程序和工人佩戴的设备等。GAO 的工作基于对来自 11 个组织的利益相关者的采访：两个行业协会、三个倡导组织和六个研究组织。它还基于对符合 GAO 方法质量标准的 122 项研究的审查。根据 GAO 采访的利益相关者和 GAO 审查的研究，数字监控会对工人产生以下影响： 身体健康和安全。数字监控会对工人的身体健康和安全产生积极和消极的影响。例如，一些数字监控工具可以识别心脏问题，这是潜在心脏病的迹象。相反，它们会促使工人加快行动以满足生产力指标，从而增加工人受伤的风险。心理健康。数字监控会对工人的心理健康产生积极和消极的影响。积极影响包括提高工人的安全感。负面影响可能包括压力和焦虑增加。这些影响可能取决于雇主的做法，包括他们收集信息的透明度。就业机会。设计
来源:美国政府问责局__报告GAO 发现了什么
数字监控工具可以为雇主提供信息，帮助改善其运营，并可能对工人产生积极和消极的影响。这些工具有时被称为“老板软件”，包括摄像头、麦克风、计算机监控软件、地理位置跟踪器、电话应用程序和员工佩戴的设备等。
GAO 的工作基于对来自 11 个组织的利益相关者的访谈：两个行业协会、三个倡导组织和六个研究组织。它还基于对 122 项符合 GAO 方法学质量标准的研究的审查。
根据 GAO 采访的利益相关者和 GAO 审查的研究，数字监控会对工人产生以下影响：
GAO 为何进行这项研究
随着远程工作人数的增加以及可用监控技术类型的扩展，雇主对工人的监控变得更加广泛。雇主出于多种原因对工人进行监控，例如跟踪他们的表现、生产力以及健康和安全。
GAO-24-107639欲了解更多信息，请联系 Thomas Costa，邮箱为 costat@gao.gov。
costat@gao.gov