创新治理

为了建设一个政府真正为人民服务的未来,公共服务领导者必须共同创造一个共同愿景,超越渐进式变革,大规模重新构想结果、公平和数据基础设施。

来源:斯坦福社会创新评论(SSIR)
(iStock/phototechno 插图)

是什么让一个人更有可能茁壮成长?这不是工作、住房或儿童保育,而是所有三个因素共同作用的结果。然而,几十年来,政府一直在孤立地实现和衡量每一项目标,尽管我们最关心的结果——经济流动性、社区稳定和健康家庭——无法在一个机构的职权范围内实现。

美国人民希望从政府得到的东西与他们认为自己能从政府得到的东西之间存在着严重的不一致。为了解决这个问题并释放我们的政府成为我们生活中真正的合作伙伴、真正的响应者和更有效的造福力量的可能性,我们必须改变整个政府机构的工作方式,最重要的是,改变他们对他们所服务的社区的责任的理解。由第三部门赞助

由第三部门赞助

错位是有代价的。管理员跟踪贫困家庭临时援助 (TANF) 的参与情况,但没有将数据与长期收入联系起来。我们衡量高中毕业率时没有考虑帮助学生高中毕业的行为健康支持。我们管理计划并计算产出,而不是投资于人们的需求并考虑跨系统并随着时间的推移而演变的结果。

在我们在三个联邦政府和多个州的工作中,我们亲眼目睹了善意的计划未能优先考虑家庭需求的后果。作为长期的公务员,我们既看到了解决这一问题的紧迫性,也看到了成功的前景。现在是时候根据上游干预、共享数据和跨机构的大胆合作来定义国家人类服务愿景了。我们需要的不是新计划,而是新方法来确保有效的政府。

需要远见

政府的正确做法

美国经济流动委员会 贫困家庭临时援助 (TANF) 工作成果的匹配数据分析

号召性用语

SSIR